Regulamin korzystania z aplikacji funzy.app
Definicje
Aplikacja mobilna/Aplikacja – autorskie oprogramowanie pod nazwą funzy.app dostarczone przez Usługodawcę, stanowiące własność Usługodawcy, służące m.in. do rezerwacji stolików w lokalach gastronomicznych, przez Klientów restauracji.
Użytkownik – osoba fizyczna, prawna, jednostka organizacyjna lub inny podmiot korzystający z Aplikacji.
Urządzenie fizyczne – urządzenie elektroniczne z wewnętrznym urządzeniem magazynującym dane służące do uruchomienia Aplikacji, spełniające wymagania techniczne dla uruchomienia Aplikacji (np. telefon komórkowy, tablet, komputer).
Profil – profil stworzony przez Użytkownika w Aplikacji, umożliwiający jego identyfikację.
Regulamin – niniejszy Regulamin korzystania z Aplikacji.
Rejestracja – proces umożliwiający założenie Konta Użytkownika, którego obligatoryjnym elementem jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz akceptacja Polityki Prywatności. Bez akceptacji Regulaminu nie jest możliwe ukończenie Rejestracji.
Rezerwacja – dokonanie przez Użytkownika rezerwacji Usługi Partnera za pomocą Aplikacji dla Klientów, ze wskazaniem wybranej przez Klienta daty oraz godziny Usługi Partnera.
Partner – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, z którą współpracuje Usługodawca w związku z prowadzoną przez Partnera działalnością gospodarczą lub zawodową w celu świadczenia usług dla Użytkowników za pośrednictwem Aplikacji. Każdy Partner jest przedsiębiorcą w rozumieniu powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
Usługodawca – FUNZY spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Magnacka, 02-495 Warszawa, REGON 524554247, NIP 5273044453, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, nr KRS 0001021356, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000,00 złotych.
Polityka Prywatności – zawiera informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych.
Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji funzy.app w szczególności zasady dokonywania Rezerwacji oraz korzystania z innych usług Partnera przez Użytkownika.
Usługodawca nieodpłatnie udostępnia Regulamin w sposób, który umożliwi Partnerowi jego pozyskanie, odtwarzanie oraz utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej funzy.app.
Usługodawca nie jest stroną żadnych umów pomiędzy Użytkownikiem i Partnerem.
Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec Użytkowników za Usługi Partnera.
Usługodawca zastrzega sobie wszystkie prawa do Aplikacji, w tym prawo własności oraz wszystkich związanych z prawem własności praw autorskich. Aplikacja chroniona jest polskim Prawem Autorskim, porozumieniami międzynarodowymi o prawie autorskim oraz innymi powszechnie obowiązującymi prawami o ochronie prawa własności intelektualnej.
Partner może kontaktować się z Usługodawcą:
pocztą elektroniczną na adres: [email protected];
listownie na adres: Magnacka 2 / 60, 02-495 Warszawa, Polska;
telefonicznie pod numerem: 537 436 663.
Zasady działania serwisu dla partnerów
Usługodawca udziela Partnerom dostępu do Aplikacji umożliwiającej nawiązanie kontaktu pomiędzy Użytkownikiem a Partnerem w celu zawierania umów o świadczenie Usług Partnera m.in. dokonywanie Rezerwacji.
Usługodawca świadczy na rzecz Partnera m.in. następujące usługi w ramach funkcjonowania Aplikacji:
umożliwienie korzystanie z Profilu;
udostępnienie wyszukiwarki Partnerów;
umożliwienie dokonywanie Rezerwacji Usług Partnera;
otrzymywanie przez Użytkownika przypomnień o terminie zarezerwowanych Usług Partnera;
umożliwienie Użytkownikom publikowania opinii o Partnerach oraz Usługach Partnera;
Zamieszczanie menu oferowanego w lokalu Partnera;
Zamieszczanie informacji o promocjach usług Partnera m.in. w formie kuponów;
Zamieszczanie informacji o eventach organizowanych przez Partnera.
Dostępne dla Partnera funkcjonalności Aplikacji, w tym m. in. sposoby rezerwacji Usług Partnera, oraz wygląd Aplikacji dla Partnera, zależą od aktualnej dostępności danych rozwiązań i funkcjonalności oraz mogą ulegać zmianie ze względów operacyjno-technicznych. Zmiana taka nie będzie stanowiła zmiany Umowy o Korzystanie z Aplikacji.
Proces rejestracyjny oraz zawarcie umowy
W procesie Rejestracji wyróżnione są te dane, których podanie jest niezbędne do założenia Profilu i korzystania z Aplikacji. Usługodawca zastrzega sobie, że podanie wybranych danych może być niezbędne do dokonania Rezerwacji.
Podanie wszystkich danych przez Partnera podczas procesu Rejestracji jest obligatoryjne.
Partner jest zobowiązany do podania zgodnych z prawdą danych niezbędnych do pomyślnego zakończenia procesu Rejestracji oraz do ich weryfikacji i aktualizacji bez wezwań ze strony Usługodawcy.
Partner może założyć tylko jeden Profil podając jeden adres e-mail lub jeden numer telefonu. W przypadku gdy do założenia Profilu zostanie użyty ten sam adres e-mail lub ten sam telefon, Usługodawca jest uprawniony do zablokowania pozostałych Profili Partnera.
W momencie rejestracji oraz akceptacji Regulaminu dochodzi do zwarcia umowy pomiędzy Usługodawcą a Partnerem.
Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony.
Usługodawca lub Partner mogą wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec obecnego okresu rozliczeniowego.
Wypowiedzenie umowy przez Partnera jest dokonywane przez anulowanie subskrypcji przez stronę. Usługodawca może wypowiedzieć umowę
Pomimo złożonego wypowiedzenia Partner zobowiązany jest do uregulowania wszelkich opłat obowiązujących w okresie wypowiedzenia umowy.
W momencie zawarcia umowy Partner może przez kolejne 3 miesiące korzystać bezpłatnie z usług oferowanych przez Usługodawcę. Po okresie 3 miesięcy bezpłatnego korzystania z usług Partner może korzystać z usług oferowanych przez Usługodawcę wyłącznie po dokonaniu płatności na rzecz Usługodawcy.
Partnerowi będącemu osobą fizyczną, prowadzącemu działalność gospodarczą a zawierającemu Umowę z Usługodawcą, którego Umowa nie ma charakteru zawodowego, przysługuje uprawnienie do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny i ponoszenia kosztów, chyba że wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy. W przypadku wyrażenia takiej zgody Partner zobowiązany jest do zapłaty do momentu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
Odstąpienie od umowy może być złożone na piśmie lub formie dokumentowej. Odstąpienie od umowy w formie dokumentowej Partner wysyła na adres e-mail: [email protected].
Korzystanie z usług Funzy.app, poza bezpłatnym 3 miesięcznym okresem jest płatne. Z tytułu korzystanie z usług Funzy.app Partner zobowiązany jest do co miesięcznej płatności na rzecz Funzy.app w wysokości określonej w wiążących dokumentach tj. umowie, Regulaminie oraz innych dokumentach np. cennikach wskazanych przez Funzy.app. a udostępnionych Partnerowi w sposób umożliwiający zapoznanie się z nimi.
Płatność z tytułu korzystania z usług następuje na podstawie faktury VAT wystawionej przez Funzy.app, na rachunek wskazany w fakturze VAT lub automatycznie pobierana jest z karty płatniczej Partnera. Partner jednocześnie oświadcza akceptując niniejszy Regulamin, iż wyraża zgodę na przesyłanie w drodze elektronicznej faktur na wskazany przez Partnera w formularzu rejestracyjnym adres poczty elektronicznej. Za doręczone uznaje się faktury wprowadzone do środka komunikacji elektronicznej w sposób umożliwiający zapoznanie się z treścią faktur. Zasady oraz terminy płatności a także cenniki usług świadczonych przez Funzy.app zostały określone w https://www.funzy.app/pl/packages.
W przypadku odwołania przez Partnera zgody na wysyłanie faktur drogą elektroniczną Funzy.app zobowiązana jest od następnego dnia roboczego od otrzymania odwołania zgody, do wysyłania faktur drogą listowną na adres wskazany w formularzu rejestracyjnym. Za przesyłanie faktur drogą listowną Funzy.app będzie naliczało dodatkową opłatę w kwocie 70 złotych netto miesięcznie.
Funzy.app zastrzega sobie możliwość zawieszenia świadczenia usług oraz blokady Konta Partnera w przypadku braku zapłaty całości lub części opłat w oznaczonym terminie. Powyższe dotyczy również sytuacji braku możliwości pobrania opłaty z karty płatniczej. Odblokowanie usług oraz Konta nastąpi w ciągu 24 godzin następnego dnia roboczego od momentu otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia opłaty zaległości oraz zaksięgowania opłaty na koncie Funzy.app lub ponowienie opłaty przez Usługodawcę na prośbę Partnera oraz opłacenia w całości należnej opłaty.
W przypadku opcji płatności kartą oraz dodatkowe opłaty dostawców usług płatniczych i instytucji płatniczych oraz prowizje, płatność będzie pomniejszana o wyżej wskazane opłaty i prowizje.
Przedmiot umowy
Na podstawie zawartej umowy Usługodawca udziela Partnerowi Licencji niewyłącznej, nieprzenoszalnej, niezbywalnej na korzystanie z Aplikacji. Licencja jest udzielona na czas obowiązywania umowy pomiędzy Usługodawcą a Partnerem.
Aplikacja oraz wszelkie zawarte w niej materiały redakcyjne (w tym dokumentacja) stanowią wyłączną własność Usługodawcy.
Na podstawie Umowy Partner nabywa jedynie prawo do korzystania z Aplikacji w zakresie określonym Umową i nie uzyskuje praw na zasadzie przeniesienia autorskich praw majątkowych w rozumieniu Prawa Autorskiego, zarówno w całości jak i w części.
Oświadczenia stron oraz ograniczenia licencji
Funzy.app oświadcza, że:
przysługują mu autorskie prawa majątkowe oraz prawa pokrewne do Aplikacji, która stanowi utwór w rozumieniu Prawa autorskiego
Aplikacja jest wolna od wad, w tym wad prawnych i nie narusza praw osób trzecich;
zapewnia, że Aplikacja nie jest opracowaniem, przeróbką ani adaptacją cudzego utworu;
i zapewnia, że posiada wyłączne i pełne majątkowe prawa do Aplikacji, stanowiącej przedmiot niniejszej Umowy oraz, że prawa te nie są obciążone żadnymi prawami osób trzecich, a rozporządzanie nimi nie jest w żaden sposób wyłączone lub ograniczone.
Usługodawca zastrzega sobie wszystkie prawa do Aplikacji, w tym prawo własności. Aplikacja chroniona jest polskim Prawem Autorskim, porozumieniami międzynarodowymi o prawie autorskim oraz innymi powszechnie obowiązującymi prawami o ochronie prawa własności intelektualnej.
Usługodawca jest uprawniony do udzielenia Licencji w zakresie opisanym w niniejszej Umowie, a także, że korzystanie z Aplikacji w zakresie określonym Umową, nie narusza praw autorskich twórców Aplikacji.
Aplikacja jest samodzielnym i oryginalnym utworem w rozumieniu przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz nie narusza praw własności intelektualnej osób trzecich. Usługodawca oświadcza, że jest uprawniony do udzielenia Licencji na korzystanie z Aplikacji w zakresie określonym niniejszą Licencją oraz, że korzystanie z Aplikacji zgodnie z warunkami Licencji nie narusza praw autorskich osób trzecich.
Usługodawca zobowiązuje się zapewnić, że osoby uprawnione z tytułu osobistych praw autorskich do całości lub części Aplikacji, nie będą wykonywać takich praw w stosunku do Partnera w sposób, który uniemożliwiałby pełne korzystanie z Aplikacji przez Partnera lub inne uprawnione podmioty.
Partner zobowiązuje się przestrzegać postanowień przepisów ustawowych i wykonawczych obowiązujących na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
Partner ma obowiązek zapoznania się z wymaganiami technicznymi Urządzeń, na których ma być zainstalowana Aplikacja.
Partner bez wyraźnej, pisemnej zgody Usługodawcy nie ma prawa wykorzystywania Aplikacji w celu stworzenia produktu konkurencyjnego.
Partner nie będzie podejmował też, bezpośrednio lub pośrednio, jakichkolwiek działań naruszających prawa autorskie Usługodawcy.
Strony zgodnie zapewniają, że będą w pełni współdziałać w celu prawidłowego wykonania Umowy.
Partner wyraża zgodę na informowanie przez Usługodawcę użytkowników social mediów oraz innych Partnerów o korzystaniu przez Partnera z aplikacji. Poinformowanie użytkowników social mediów oraz innych Partnerów nastąpi według uznania Usługodawcy.
Uzyskanie Licencji na Aplikację przez Partnera nakłada na niego obowiązek przestrzegania postanowień niniejszej Umowy, Polityki Prywatności oraz innych odrębnych uzgodnień Stron.
Partner zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji na użytek własny, wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem i funkcjonalnościami, a także w sposób zgodny z przepisami powszechnie obowiązującego prawa oraz dobrymi obyczajami.
Zabrania się Partnerowi i osobom trzecim (w szczególności Użytkownikom) mającym dostęp do Aplikacji jakiegokolwiek modyfikowania, deasemblacji i kopiowania Aplikacji w części lub całości.
Partner ani osoby trzecie (w szczególności Użytkownicy) nie mają prawa także do:
kopiowania utworów, danych lub tekstów zawartych w Aplikacji lub towarzyszących Aplikacji;
tworzenia produktów pochodnych na podstawie Aplikacji lub jej zawartości;
dokonywania tłumaczeń, przystosowywania, odtwarzania (reverse engineering), dekompilowania, rozkładania na czynniki, zmian układu, łamania kodu źródłowego Aplikacji, innego uzyskiwania informacji o wewnętrznej strukturze lub zasadach działania Aplikacji lub jakichkolwiek innych modyfikacji w Aplikacji;
samodzielnego poprawiania błędów w Aplikacji;
rozpowszechniania, w tym użyczenia lub najmu Aplikacji lub jego kopii;
udzielania dalszych Licencji (tzw. sublicencji) na korzystanie z Aplikacji;
zmieniania nazw plików Aplikacji objętych Licencją.
Partner nie uzyskuje dostępu do kodu źródłowego Aplikacji. Licencja ulega automatycznemu rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym w razie podjęcia przez Partnera lub osoby trzecie (w szczególności Użytkowników) próby odtworzenia kodu źródłowego Aplikacji.
Licencja na korzystanie z Aplikacji nie powoduje powstania zobowiązania Usługodawcy do świadczenia jakichkolwiek usług z nią związanych, w tym pomocy technicznej, o ile postanowienia Umowy, lub innych uzgodnień między Stronami nie stanowią inaczej.
Partner przyjmuje do wiadomości i nie wnosi do tego żadnych zastrzeżeń, że Aplikacja została opracowana w celu zaspokojenia ogólnych potrzeb rynku i może nie realizować wszystkich szczegółowych oczekiwań i wymagań Partnera.
Umowa nie stanowi podstawy udzielenia Partnerowi żadnych praw związanych ze znakami towarowymi/oznaczeniami handlowymi Usługodawcy.
Partner ponosi odpowiedzialność za zgodność korzystania z Aplikacji z prawem obowiązującym w miejscu jej używania.
Zakres udzielnej licencji
Licencja udzielona zostaje Partnerowi na następujących polach eksploatacji:
korzystania z Aplikacji zgodnie z jej funkcjonalnościami, do użytku wewnętrznego Partnera, w ustalonym przez Partnera celu - w szczególności w jakimkolwiek celu związanym z prowadzeniem przez Partnera działalności gospodarczej lub zawodowej;
sporządzenie kopii zapasowej, jeżeli jest to niezbędne do korzystania z Aplikacji i z zastrzeżeniem, że kopia ta nie może być używana równocześnie z oryginałem Aplikacji;
zapisywania w pamięci Urządzeń, na których będzie wykorzystywane oprogramowanie, w tym pamięci wewnętrznej oraz zewnętrznej, na nośnikach informacji, w tym na dyskach HDD/SDD, flash, kartach SD,
wyświetlania oraz odtwarzanie, w tym publiczne pokazywanie, stremowanie, tworzenie materiałów audiowizualnych prezentujących Aplikację;
tworzenia za pomocą Aplikacji raportów, wydruków, analiz oraz dokumentów oraz wykorzystywanie takich efektów pracy programu w dowolny, ustalony przez Partnera sposób.
Aplikacja jest licencjonowana jako całość. Części składowe Aplikacji nie mogą być rozdzielane.
Partner oświadcza, że zapoznał się z ograniczeniami Licencji wskazanymi w niniejszym regulaminie oraz innych dokumentach, a nadto przyjmuje do wiadomości, że nie jest on uprawniony do odsprzedaży, reprodukowania ani dystrybuowania Aplikacji w jakikolwiek sposób i w jakimkolwiek celu. Partnerowi w szczególności nie wolno wykonywać kopii oprogramowania i udostępniać jej w sieci.
Partner dodatkowo zobowiązuje się:
współdziałać z Usługodawcą w zakresie potrzebnym dla ochrony Praw Autorskich do Aplikacji;
korzystać z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem;
niezwłocznie powiadomić Usługodawcy o niezgodnym z Umową wykorzystaniu Aplikacji, o wszelkich naruszeniach oraz podejrzeniach naruszenia Praw Autorskich do Aplikacji przez jakikolwiek podmiot, o wszelkich nieprawidłowościach, usterkach, błędach w działaniu Aplikacji, a także do podjęcia w dobrej wierze współpracy z Usługodawcą w procesie eliminacji tychże nieprawidłowości;
nie angażować, ani nie uczestniczyć z jakąkolwiek osobą trzecią w nieautoryzowanym wytwarzaniu, zwielokrotnianiu, dostarczaniu, przekazywaniu, ani używaniu fałszywego, pirackiego lub nielegalnego oprogramowania w jakikolwiek sposób związanego z Aplikacją (w tym powstałego na jej bazie).
Odpowiedzialność stron
Partner ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie rezultaty uzyskane w wyniku użycia Aplikacji i bierze na siebie ryzyko wynikające z użytkowania Aplikacji, a także ponosi całkowitą odpowiedzialność za wyniki swojej pracy.
Partner oświadcza i akceptuje, że żadne oprogramowanie nie jest całkowicie wolne od ewentualnych błędów oraz, że zalecane jest wykonywanie kopii zapasowych zawartości dysku urządzenia z regularną częstotliwością oraz o niezawodności odpowiadającej Partnerowi.
Usługodawca nie gwarantuje, że Aplikacja spełni wymagania Partnera lub że Aplikacja będzie działała bez przeszkód.
Partner przyjmuje do wiadomości, że:
Aplikacja jest programem komputerowym, na którego funkcjonowanie ma wpływ szereg czynników wymagających współistnienia Aplikacji z innymi programami komputerowymi, sterownikami podzespołów komputerowych, przeglądarkami internetowymi, innymi urządzeniami, w tym sieciami komputerowymi czy infrastrukturą operatorów telekomunikacyjnych;
mogą zachodzić okoliczności wpływające na działanie Aplikacji, niebędące w zakresie odpowiedzialności Usługodawcy, co do których nie jest możliwe wyczerpujące ich zbadanie oraz zapobieganie ewentualnym nieprawidłowościom funkcjonowania Aplikacji;
żadnego postanowienia Licencji nie należy odczytywać jako gwarancji prawidłowego działania Aplikacji, a Partner pomimo braku takiej gwarancji samodzielnie podejmuje decyzję o rozpoczęciu korzystania z Aplikacji, mając przede wszystkim na uwadze, że Aplikacja nie została zaprojektowana w sposób zapewniający optymalne jego funkcjonowanie na Urządzeniu posiadanym przez Partnera w stosowanej przez niego konfiguracji.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Partnera za jakiekolwiek szkody lub straty wynikające bezpośrednio lub pośrednio z niniejszej Umowy, w tym nie ponosi odpowiedzialności za bezpośrednie lub pośrednie, majątkowe lub osobiste szkody dowolnego rodzaju wynikające z Licencji lub eksploatacji Aplikacji, z wyjątkiem przypadków, w których wyłączenie odpowiedzialności z tego tytułu jest niezgodne z przepisami obowiązującego prawa.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności w szczególności za:
usterki w Aplikacji oraz ich skutki powstałe wskutek: nieautoryzowanego dostępu, korzystania z Aplikacji niezgodnie z przeznaczeniem, współistnienia na danym Urządzeniu oprogramowania firm trzecich, w tym w szczególności antywirusów, firewall i innych, które uniemożliwiają poprawną pracę Aplikacji, niepoprawną konfigurację ustawień Aplikacji przez Partnera / Użytkownika;
nieprawidłowe działanie Aplikacji wynikające z obecności oprogramowania firm trzecich, niepoprawnej konfiguracji Urządzeń lub innego oprogramowania komputerowego Partnera;
błędy w funkcjonowaniu Aplikacji wynikające ze zdarzeń losowych, obecności złośliwego oprogramowania w Urządzeniach Partnera;
trwałą lub czasową niemożność korzystania z Aplikacji z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w tym na skutek wystąpienia siły wyższej;
utracone przez Partnera korzyści oraz za utracone przez Partnera - z przyczyn niezależnych od Partnera – poufne dane lub inne informacje;
naruszenie przez użytkowników aplikacji jakichkolwiek praw autorskich oraz własności przemysłowych Partnera.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność jedynie za szkody będące wynikiem jego umyślnego działania.
Ograniczenia odpowiedzialności Usługodawcy znajdą każdorazowo zastosowanie w najszerszym, maksymalnym, dozwolonym prawnie zakresie i będą dotyczyć wszelkich możliwych podstaw odpowiedzialności i szkód, niezależnie od sposobu ich powstania.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
poprawność i kompletność danych i informacji zamieszczonych w Aplikacji przez Partnera oraz przekazywanych pomiędzy Użytkownikami za pośrednictwem Aplikacji;
szkody poniesione przez Partnera w związku z zablokowaniem lub usunięciem z Profilu w związku z naruszeniem przez Partnera postanowień Regulaminu lub powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
szkody spowodowane brakiem zdolności Partnera do zawierania umów za pośrednictwem Aplikacji oraz w związku z niewypłacalnością Użytkowników;
szkody spowodowane w związku z pośrednictwem Aplikacji, w szczególności Usług Partnerów wykonanych nienależycie, bez zachowania stosownych standardów, naruszających przepisy prawa lub nieposiadających oferowanych właściwości;
szkody spowodowane działaniem osób trzecich, za których odpowiedzialności nie ponosi Usługodawca;
szkody spowodowane przez Użytkowników i Partnera poprzez naruszenie praw osób trzecich;
szkody spowodowane przez Użytkowników i Partnera w związku z nienależytym wykonaniem bądź niewykonaniem przez nich umów zawartych za pośrednictwem Aplikacji.
Usługodawca jest uprawniony do częściowego lub całkowitego wyłączenia funkcjonowania Aplikacji w celu przeprowadzenia jego naprawy lub modernizacji. W przypadku całkowitego wyłączenia funkcjonowania Aplikacji, w miarę możliwości, na stronie internetowej Usługodawcy zostanie opublikowany stosowny komunikat.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialność wobec Partnera za zgodność świadczenia Usług z niniejszym Regulaminem oraz nie ponosi odpowiedzialność za szkody poniesione przez Partnera na skutek korzystania z Aplikacji.
Usługodawca, nie ponosi odpowiedzialności za treści przechowywane w Aplikacji po wprowadzeniu ich przez Użytkownika i Partnera.
Partner odpowiedzialny jest za wykonanie usługi, którą zarezerwował Użytkownik za pośrednictwem Aplikacji, rozpatrzenie reklamacji oraz umożliwienie skorzystania przez Użytkownika z praw konsumenta. W celu skorzystania z praw konsumenta, Użytkownik zobowiązany jest skontaktować się bezpośrednio z Partnerem odpowiedzialnym za daną usługę.
Aktualizacje oraz wsparcie techniczne
Usługodawca może w trakcie obowiązywania Umowy udostępnić Partnerowi Aktualizacje Aplikacji bez uiszczania dodatkowej opłaty. Rozwój Aplikacji zależy przy tym w pełni od decyzji Usługodawcy – w szczególności Usługodawca nie jest zobowiązany, ani do rozwoju Aplikacji, ani dostarczania jego modyfikacji, w tym Aktualizacji.
Aktualizacja jest traktowana jako część Aplikacji i podlega postanowieniom niniejszej Umowy oraz postanowieniom Polityki Prywatności.
Usługi Usługodawcy z zakresu wsparcia technicznego związanego z Aplikacją:
obejmują wsparcie w usuwaniu i naprawie błędów w Aplikacji oraz bieżącą pomoc techniczną związaną z eksploatacją Aplikacji;
są świadczone Partnerowi / Użytkownikowi wyłącznie za pośrednictwem adresu e-mail [email protected].
Obowiązki partnera
Partner jest zobowiązany do:
przestrzegania niniejszego Regulaminu;
wprowadzania do Aplikacji jedynie danych do których jest uprawniony, w sposób nienaruszający praw osób trzecich;
udostępniania podczas Rezerwacji jedynie prawdziwych informacji i danych;
nieumieszczania w Aplikacji danych, o których mowa w art. 9 RODO, tj. danych osobowych ujawniających pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne; przekonania religijne lub światopoglądowe, przynależność do związków zawodowych oraz danych genetycznych, danych biometrycznych umożliwiających jednoznaczne zidentyfikowanie osoby fizycznej lub danych dotyczących zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej;
nierejestrowania więcej niż jednego Profilu w Aplikacji;
nieudostępniania osobom trzecim danych do logowania się na Profilu (za poufność i bezpieczeństwo swojego Profilu odpowiedzialny jest wyłącznie Partner);
korzystania z Aplikacji tylko w sposób zgodny z jej przeznaczeniem, z poszanowaniem dobrych obyczajów oraz zasad współżycia społecznego;
przestrzegania zakazu kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub reprodukowania całości lub części Aplikacji;
niezwłocznego informowania Usługodawcy o bezprawnym wykorzystaniu Profilu przez osoby trzecie oraz informowania Usługodawcy, jeżeli osoby trzecie będą dochodzić wobec niego roszczeń w związku z naruszeniem prawa przez Partnera w związku z korzystaniem z Aplikacji;
nieumieszczania w Aplikacji, w tym w Koncie ani w Profilu, żadnych treści (w tym informacji, zdjęć, tekstów oraz innych) naruszających prawo, sprzecznych z dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego, związanych z narkotykami, dopalaczami, alkoholem lub innymi używkami, a także organizacją gier hazardowych, naruszających prawa osób trzecich (w tym dobra osobiste), naruszających postanowienia Regulaminu, lub godzących w dobre imię Usługodawcy;
niewykorzystywania w żadnym innym celu niż na potrzeby korzystania z Aplikacji, danych lub informacji pozostałych Użytkowników, do których Partner może mieć dostęp podczas korzystania z Aplikacji,
W przypadku naruszenia przez Partnera obowiązków, o których mowa w punkcie 1 powyżej, Usługodawca po wydaniu uprzedniego ostrzeżenia, jest uprawniony do: czasowego zablokowania Profilu Partnera; trwałego usunięcia Profilu Partnera; usunięcia treści niedozwolonych, o których mowa w punkcie 1 podpunkt 10 lub wypowiedzenia Umowy w trybie natychmiastowym, wedle decyzji Usługodawcy.
Partner ponosi wszelką odpowiedzialność za swoje działania związane z korzystaniem z Aplikacji oraz za treści umieszczone w swoim Profilu.
Usługi Partnera
Za pośrednictwem swojego Profilu w Aplikacji Użytkownik może złożyć żądanie Rezerwacji. Do Rezerwacji oraz zawarcia umowy pomiędzy Parterem a Użytkownikiem dochodzi z momentem złożenia skutecznej Rezerwacji przez Użytkownika. Z momentem złożenia skutecznej rezerwacji dochodzi do zawarcia umowy o wykonanie pomiędzy Partnerem a Użytkownikiem.
Użytkownik otrzymuje powiadomienie o potwierdzeniu Rezerwacji – za pośrednictwem Aplikacji lub wiadomości sms / e-mail automatycznie.
Użytkownik nie może dokonać Rezerwacji, której termin koliduje z dowolną inną jego Rezerwacją (od momentu rozpoczęcia innej Rezerwacji do momentu jej zakończenia).
Użytkownik ma prawo anulować Rezerwację w terminie nie później niż na 2 godziny przed rozpoczęciem się Rezerwacji, chyba że, utworzył dopiero Rezerwację i otrzymał możliwość odwołania rezerwacji w ciągu 15 minut od jej utworzenia nawet, gdy do rozpoczęcia zostało mniej niż dwie godziny.
Użytkownik ma prawo zmienić godzinę oraz/lub datę dokonanej rezerwacji nie później niż w terminie na 2 godziny przed planowanym rozpoczęciem rezerwacji, chyba, że utworzył dopiero Rezerwację i otrzymał możliwość modyfikacji Rezerwacji w ciągu 15 minut od jej utworzenia nawet gdy do rozpoczęcia zostało mniej niż dwie godziny.
Partner ma prawo anulować rezerwację bez podania przyczyny.
Skutki anulowania Rezerwacji mogą określać warunki Rezerwacji, o których mowa w niniejszym punkcie. Nie wyłącza to ani nie ogranicza uprawnień Użytkownika jako konsumenta, wynikających z przepisów powszechnie obowiązujących, w szczególności uprawnienia do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, przy czym Usługodawca nie odpowiada za realizację tych uprawnień przez Partnera, w szczególności w razie skutecznego odstąpienia przez Użytkownika od umowy zawartej z Partnerem – to Partner odpowiada wobec Użytkownika z tytułu zwrotu zapłaconych przez Użytkownika kwot.
Płatności za Usługi Partnera Użytkownik dokonuje bezpośrednio Partnerowi na warunkach określonych przez Partnera.
Partner może wstawić na Profil informacje o nadchodzącym wydarzeniu. Wydarzenie posiada zdjęcie, adres, datę oraz godzinę oraz opis. Wydarzenia nie mogą być wprowadzające w błąd. Partner ponosi wyłączną odpowiedzialność wobec Użytkowników za niedojście do skutku wydarzeń
Użytkownik może wyrazić zainteresowanie wydarzeniem poprzez stosowne zaznaczenie, że dane wydarzenie go interesuje.
Partner może zamieścić na Profilu kupony promocyjne określając czy kupon ma być jednorazowy czy wielokrotnego użytku dla Użytkownika. Kupon przeznaczony dla osó pełnoletnich musi być być oznaczony jako dla dorosłych. Użytkownik chcąc skorzystać z promocji musi okazać Partnerowi kod kreskowy do zeskanowania lub podać kod składający się z liter oraz cyfr przed skorzystaniem z Usługi objętej promocją.
Partner ponosi wobec Użytkownika odpowiedzialność za sposób świadczenia, zaniechanie lub odstąpienie od świadczenia Usługi Partnera.
Pozycjonowanie Profili Partnerów wyświetlanych Użytkownikowi, w tym w wynikach wyszukiwania Użytkownika, odbywa się w oparciu o następujące parametry:
dostępność – jako pierwsze wyświetlają się Profile Partnerów, które posiadają wolne terminy na interesującą Użytkownika Usługę;
typ usługi – zarówno Partner jak i Użytkownik mogą określić typ usługi. Wyświetlenie profilu Partnera nastąpi poprzez dobranie typów usług zdefiniowanych przez Partnera i poszukiwanych przez Użytkownika;
położenie geograficzne - w pierwszej kolejności Użytkownikowi wyświetlane są Profile Partnerów, które są zgodne z warunkami lokalizacji wyszukiwanej przez Użytkownika lub lokalizacji, którą Użytkownik udostępnił za pomocą GPS;
odległość - w pierwszej kolejności Użytkownikowi wyświetlane są Profile Partnerów, którzy znajdują się najbliżej Użytkownika;
opinie - w pierwszej kolejności Użytkownikowi wyświetlane są Profile Partnerów, którzy posiadają najlepsze opinie, tzn. są najwyżej oceniane przez Użytkowników;
kategoria działalności – po określeniu przez Partnera czy dana usługa należy do działalności głównej czy dodatkowej Partnera, Użytkownikowi w pierwszej kolejności wyświetlają się Profile Partnerów, którzy wskazali, że wyszukiwana przez Użytkownika usługa należy do ich kategorii głównej;
wyświetlenia Profilu Partnera w oparciu o poprzednie wybory Użytkownika- Usługodawca analizuje proporcje liczby wyświetleń Profilu Partnera do liczby wybranych u tego Partnera usług. W pierwszej kolejności Użytkownikowi wyświetlane są Profile Partnerów, które mają najwyższą wartość w tym zakresie.
Najważniejsze znaczenie dla wyników wyszukiwania Użytkownika mają następujące parametry: położenie geograficzne oraz kategoria działalności. Dodatkowo po zakupie przez Partnera dodatkowej usługi u Usługodawcy, która polega na wsparciu Partnera w promowaniu jego Profilu, przy takich samych parametrach Profil Partnera z wykupioną usługą Aplikacja pozycjonuje go wyżej niż Partnerów bez tej usługi.
Użytkownik ma możliwość zmiany głównych parametrów, o których mowa powyżej, poprzez sortowanie lub filtrowanie otrzymanych wyników, a także poprzez zmianę wyszukiwanego regionu oraz dostępności. W przypadku wyszukiwania przez Użytkownika usług lub Partnerów, Użytkownikowi wyświetlane są Profile Partnerów odpowiadające wszystkim kryteriom wyszukiwania, które wskazał Użytkownik. Klient może użyć filtrów lub sortowania wyników, np. poprzez zmianę wyszukiwanego regionu oraz dostępności. Użytkownik może również sortować Profile Partnerów według następujących kryteriów, np. “Odległość” (od najbliższych) lub „Opinie” (od najwyżej ocenianych).
Reklamacje usług Partnerów
Reklamacje dotyczące niewykonania lub nienależytego wykonania Usług Partnera powinny zostać skierowane przez Użytkownika bezpośrednio do Partnerów.
Dane Partnera niezbędne do złożenia reklamacji, w tym właściwy adres pocztowy lub adres e-mail, są udostępniane w profilu Partnera w Aplikacji.
Partner ponosi względem Użytkownika odpowiedzialność za rozpatrywanie reklamacji dotyczących Usług Partnera zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
Publikowanie opinii w aplikacji
Użytkownik który dokonał skutecznej Rezerwacji ma możliwość umieszczania w Aplikacji opinii o Partnerach oraz świadczonych Usługach Partnerów (“Opinia”). Opinia musi zostać opatrzona danymi Użytkownika bądź jego nazwą. Zamieszczenie przez Użytkownika Opinii jest równoznaczne z każdorazową zgodą na publikację danej Opinii i danych Użytkownika.
Opinie o Partnerach mogą:
dotyczyć wyłącznie Usług Partnera, które były już świadczone;
dotyczyć wyłącznie świadczonych Usług Partnera, które dotyczą jego działalności profesjonalnej;
dotyczyć wyłącznie osobistych doświadczeń Użytkownika.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za publikowane w opinii treści, w zakresie uregulowanym powszechnie obowiązującymi przepisami.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Klientów.
Klient zobowiązuje się, że:
jego opinię będą zgodne z prawdą i nie będą celowo wprowadzały innych w błąd;
nie będzie zamieszczał w swoich opiniach treść naruszających prawo, sprzecznych z dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego, w tym naruszających prawa osób trzecich (w tym dobra osobiste);
będą mu przysługiwać wszelkie prawa autorskie do treści publikowanych niego Opinii, w tym że będzie posiadać niezbędne uprawnienia i zgody do ich publikacji – upoważniając tym samym osoby trzecie, w tym w szczególności Usługodawcę, do korzystania z nich w zakresie opisanym w Regulaminie;
nie będzie zamieszczać w swoich treści reklamowych, marketingowych lub zawierających tzw. lokowanie produktu.
Usługodawca ma prawo odmówić opublikowania Opinii, a opublikowaną Opinię usunąć nieodwracalnie, jeżeli jest ona w ocenie Usługodawcy sprzeczna z Regulaminem lub przepisami prawa.
Z chwilą zamieszczenia treści w Aplikacji, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie oraz nieograniczonej w czasie licencji na korzystanie z treści zamieszczonych przez Użytkownika w Aplikacji zgodnie z Regulaminem, w tym na korzystanie z wizerunku Użytkownika, na następujących, znanych w chwili udzielenia licencji, polach eksploatacji:
w zakresie utrwalania i zwielokrotniania treści zamieszczonych przez Użytkownika w Aplikacji – wytwarzanie określoną techniką egzemplarzy tych treści, w tym techniką cyfrową, zapisu magnetycznego oraz techniką drukarską i reprograficzną;
w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których utrwalono treści zamieszczone przez Użytkownika w Aplikacji – wprowadzanie do obrotu oryginału albo egzemplarzy utworu;
w zakresie rozpowszechniania treści zamieszczonych przez Użytkownika w Aplikacji w sposób inny niż określony w pkt. 2. – publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie tych treści w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, w tym udostępnianie tych treści w sieci Internet, w szczególności w Aplikacji.
Zakres licencji wskazany w ust powyżej obejmuje prawo Usługodawcy do korzystania z treści w ramach Aplikacji – w celu zapewnienia funkcjonowania, promocji Aplikacji i treści zamieszczonych w Aplikacji przez osoby trzecie oraz informowania o działalności Aplikacji – także po rezygnacji Użytkownika z korzystania z Aplikacji oraz po usunięciu Profilu Użytkownika. Rezygnacja Użytkownika z korzystania z Aplikacji lub usunięcie Profilu przez Użytkownika nie ma wpływu na obowiązywanie ww. licencji.
Wraz z zawarciem Umowy na Korzystanie z Aplikacji, Użytkownik wyraża nieodpłatną zgodę na wykorzystanie swojego wizerunku w okresie korzystania z Aplikacji, w szczególności w celach promocyjnych i marketingowych Usługodawcy i Partnera, w sposób określony powyżej.
Użytkownik w zakresie określonym powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą względem Usługodawcy za szkody, jakie Usługodawca poniesie w związku z umieszczeniem w Systemie treści opublikowanych przez Klienta oraz korzystaniem przez Usługodawcę z treści na warunkach licencji zgodnie z ust. 8.
Wymagania techniczne
Do prawidłowego funkcjonowania Aplikacji na Urządzeniu (np. telefon komórkowy, tablet, komputer) niezbędne są następujące minimalne wymagania:
Wymagane wersje przeglądarek internetowych dla aplikacji webowej
Chrome 64+ (lub nowszej)
Edge 79+ (lub nowszej)
Firefox 67+ (lub nowszej)
Opera 51+ (lub nowszej)
Safari 12+ (lub nowszej)
Wymagania wersje systemu dla aplikacji mobilnej:
Android 8.0 (lub nowszej)
IOS 12.0 (lub nowszej)
Korzystanie z Aplikacji wymaga aktywnego połączenia z siecią Internet w celu:
rejestracji i aktywacji Aplikacji;
sprawdzenia dostępności nowszej wersji Aplikacji;
sprawdzania legalności zainstalowanej kopii Aplikacji;
połączenia z witrynami znajdującymi się w domenie https://www.funzy.app które stanowią własność Usługodawcy.
Usługodawca informuje Partnera o aktualizacjach Aplikacji, w tym dotyczących zabezpieczeń niezbędnych do zachowania zgodności Aplikacji z niniejszym Regulaminem oraz dostarcza je Partnerowi przez czas udostępniania Aplikacji.
Reklamacje dotyczące nieprawidłowego działania aplikacji
Wszelkie nieprawidłowe działanie Aplikacji Użytkownik może zareklamować za pomocą stosownego zawiadomienia Usługodawcy za pomocą odpowiedniego formularza lub poczty elektronicznej na następujący adres mailowy: [email protected].
Usługodawca zastrzega sobie prawo żądania od reklamującego udzielenia informacji lub wyjaśnień w sytuacji, gdy wymaga tego rozpoznanie reklamacji.
Reklamacja będzie rozpatrywana w terminie 10 dni od dnia jej otrzymania
Odpowiedź na reklamację wysyłana będzie na adres e-mail przypisany do Profilu danego Partnera.
Dane osobowe
Szczegółowe informacje na temat podstaw prawnych i celów przetwarzania przez Usługodawcę danych osobowych Partnera dostępne są w Polityce prywatności, której treść Partner zaakceptował podczas rejestracji.
Polityka prywatności Usługodawcy, w tym polityka plików cookies dostępna jest na stronie internetowej Usługodawcy (funzy.app).Niezależnie od powyższego w związku z udostępnianiem za pośrednictwem Aplikacji na rzecz Partnera danych osobowych Użytkowników w zakresie ich imienia, nazwiska, adresu e-mail i numeru telefonu, Partner staje się odrębnym administratorem danych osobowych w myśl przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) „RODO”. Na Partnerze ciężą wszelkie obowiązki nałożone na administratorów danych osobowych, w tym w szczególności wypełnienie obowiązków informacyjnych zgodnie z art. 14 RODO.
Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z przyczyn uznanych przez Usługodawcę za ważne.
Zmiany zostaną opublikowane w postaci tekstu jednolitego wraz z informacją o ich dokonaniu na stronie internetowej: funzy.app.
O zmianach Regulaminu Usługodawca zawiadomi Partnera za pośrednictwem wiadomości e-mail przesłanej na adres poczty elektronicznej powiązany z Profilem Partnera, na co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
Partner może nie zaakceptować zmian Regulaminu i w takim wypadku ma prawo żądać usunięcia Profilu poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie pisemnej lub dokumentowej, w terminie 15 dni od daty zawiadomienia o zmianie Regulaminu. W przypadku braku takiego żądania przyjmuje się, że Użytkownik zaakceptował zmiany bez zastrzeżeń.